Vai es varu ATGRIEZT produktu, kas iegādāts vietnē Melior.lt?
MELIOR.LT iegādātās preces, kas patērētājam tika pārdotas saskaņā ar distances vai ārpus uzņēmuma telpām noslēgtiem patērētāja pirkšanas un pārdošanas līgumiem, tiek atgrieztas Civilkodeksa 6.228.panta 10.punktā un 6.228.panta 11.punktā noteiktajā kārtībā.
Lai atgrieztu kvalitatīvu(-as) Preci(-es), Pircējam par to rakstiski (pa e-pastu) jāinformē Pārdevējs un jāaizpilda Preces atgriešanas veidlapa, kas atrodama www.melior.lt sadaļā "Preču atgriešanas veidlapa"a".
Pircējam ir tiesības atgriezt Preci, kuras komerciālais izskats un/vai iepakojums ir neskarts, 14 dienu laikā no Preces piegādes vai saņemšanas dienas, rakstiski informējot Pārdevēju.
Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Preces, kuras pēc piegādes ir izpakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, vai arī Preces nav iespējams atgriezt citos Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajos gadījumos. Pircējam ir jānodrošina, ka atgriezto Preču kvalitāte, iepakojums un atbilstība drošības un higiēnas prasībām nemainās.
Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās vai apmainītās Preces šo Noteikumu 58.punktā paredzētajos gadījumos, kā arī, ja tiek konstatēts, ka Prece ir bojāta, ir noņemtas un/vai bojātas etiķetes, norauta aizsargplēve, bojāts iepakojums u.c. un/vai Preces ir izmantotas.
Ja tiek izmantotas Preču atgriešanas tiesības, Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
Pārdevējs nav atbildīgs par Preces kvalitātes pasliktināšanos, ja Pircējs vai personas, kurām Pircējs nodevis Preces, tās izmantojušas citiem mērķiem, nekā tās parasti tiek izmantotas, neievērojis instrukcijā noteiktās prasības, pārkāpis Preces transportēšanas, uzglabāšanas, lietošanas un/vai uzglabāšanas noteikumus, kā arī, ja nodošanas laikā nav bijuši redzami Preces iesaiņojuma bojājumi un citi vai ja Preču kvalitātes pasliktināšanās ir saistīta ar Pircēja vai citu personu, kurām Pircējs nodevis Preci, darbības.
Nauda par atgrieztajām Precēm visos gadījumos tiek pārskaitīta ar maksājuma uzdevumu un tikai uz maksātāja bankas kontu.
Piegādes izmaksas netiek atmaksātas, ja prece nav izņemta no pakomāta vai ja to nav izdevies piegādāt.
Atgriežot preci, ir jāievēro šādi nosacījumi:
- atgrieztajai precei jābūt oriģinālajā, glītā iepakojumā;
- precēm pircējam jābūt nebojātām;
- izstrādājumam jābūt nelietotam, nezaudējot tā komerciālo izskatu (neskartas etiķetes un aizsargplēves utt.);
- Atgriežamajai precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī kā pircēja saņemtajai precei – jāatgriež arī visas kopā ar pirkumu saņemtās dāvanas.
Ja ir izpildīti iepriekš minētie nosacījumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu. info@melior.lt Preču atgriešanas detaļas saskaņosim.
Pēc preces saņemšanas un apstiprinājuma, ka prece ir nelietota un atbilst visiem augstāk minētajiem atbilstības nosacījumiem, nauda tiks atgriezta maksātāja kontā 5 dienu laikā.
Informējam, ka strīda gadījumā pircējiem vispirms jāsazinās ar pārdevēju un, ja strīdu nevar atrisināt, ir tiesības vērsties ar strīda izšķiršanu elektroniskajā patērētāju strīdu izšķiršanas platformā: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show vai Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam, adrese Vilniaus g. 25, LT-01402 Viļņa, www.vvtat.lt.